Términos y Condiciones del Servicio

Los presentes Términos y Condiciones del Servicio (en adelante, los «Términos») regulan el acceso y uso de la plataforma tecnológica Beetic puesta a disposición por su titular Raúl Aguilar Membrado, con NIF/DNI 44528356B, y domicilio a efectos de notificaciones que se facilitará a solicitud del interesado a través de legal@beetic.es (en adelante, «Beetic» o el «Prestador»), a través de sus dominios y aplicaciones asociados.

El registro, la contratación, el acceso o el uso del Servicio implica la aceptación plena e incondicional de estos Términos, de la Política de Privacidad y, cuando proceda, del Acuerdo de Encargado del Tratamiento (DPA). Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el Servicio.

Cuando el Usuario actúe en nombre de un centro educativo, administración pública o persona jurídica, declara y garantiza disponer de facultades suficientes para vincular a dicha entidad.

• Usuario: persona física que accede al Servicio (docente, administrador de centro u otro personal autorizado).
• Cliente: persona física o jurídica que contrata el Servicio (docente individual o institución educativa).
• Alumnado / interesado: persona cuyos datos son introducidos o tratados en el Servicio en el marco de la actividad educativa del Usuario o del centro (incluyendo, en su caso, menores de edad).
• Contenido del Usuario: información, materiales y datos que el Usuario introduce o genera en la Plataforma (temarios, preguntas, rúbricas, calificaciones, avisos, configuraciones, etc.).
• Modo Live: funcionalidad de sesión interactiva en tiempo real de carácter privado y cerrado, accesible de forma exclusiva para el alumnado previamente registrado y dado de alta en la clase correspondiente.
• Responsable del tratamiento: el Usuario docente o la institución educativa que determina los fines y medios del tratamiento de los datos del alumnado, en los términos del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
• Encargado del tratamiento: Beetic, cuando trata datos personales por cuenta del Responsable conforme al artículo 28 del RGPD, según el DPA.

Beetic es un software como servicio (SaaS) orientado a la gestión del aula, la evaluación, la gamificación, la comunicación pedagógica y el seguimiento de actividades del alumnado, incluyendo el Modo Live en tiempo real. El alcance concreto de funcionalidades depende del plan contratado, de la configuración del Cliente y de la evolución del producto.

Beetic se ofrece como herramienta de apoyo a la función docente y a la organización del centro. No sustituye el criterio profesional del docente, ni las obligaciones del centro en materia de organización escolar, evaluación oficial o relación con las familias, salvo que se pacte expresamente otra cosa por escrito.

Beetic no verifica de forma exhaustiva la existencia de autorizaciones internas del centro o de la administración educativa. El incumplimiento de dichas obligaciones será imputable al Usuario o al Cliente, sin perjuicio de las medidas que Beetic pueda adoptar para proteger el Servicio y los derechos de los interesados.

Cuando el Cliente sea un centro educativo, éste actúa como Responsable del tratamiento de los datos de su comunidad educativa y garantiza que ha informado a los interesados (y, en su caso, a quienes ostenten la patria potestad o tutela) en los términos exigidos por la normativa aplicable y por su propia política de protección de datos.

El Usuario se obliga a facilitar información veraz y actualizada en el alta y a custodiar con diligencia sus credenciales de acceso. El acceso del alumnado se realiza mediante credenciales, códigos o PIN provistos o gestionados por el docente o el centro; Beetic no exige, como regla general, el correo electrónico del alumno para el uso pedagógico del Servicio.

El Usuario es responsable de la actividad realizada bajo su cuenta y de las credenciales que facilite al alumnado, incluyendo la entrega, rotación, revocación y uso adecuado de contraseñas, PIN de sala Live y enlaces de acceso.

En la medida en que el Servicio trate datos personales del alumnado (incluyendo nombre, apellidos, identificadores internos, calificaciones, progreso académico o datos de participación en actividades), Beetic actúa de forma estricta como Encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD. El docente usuario y/o su institución educativa actúan como Responsable del tratamiento o, cuando proceda, como sujeto legitimado en el marco de la relación educativa.

Las condiciones del encargo se detallan en el Acuerdo de Encargado del Tratamiento (DPA), que forma parte del marco contractual del Servicio. El tratamiento se regirá además por la Política de Privacidad.

El Usuario se compromete a no introducir en la Plataforma categorías especiales de datos ni datos superfluos, y a aplicar el principio de minimización, especialmente respecto de menores de catorce (14) años.

El Servicio solo podrá utilizarse para fines lícitos, educativos y conformes a la buena fe. Queda prohibido, entre otros:

• el uso del Servicio para acoso, discriminación, vulneración de la intimidad o dignidad de menores o de cualquier persona;
• la elusión de medidas de seguridad, el acceso no autorizado a cuentas o datos de terceros, o la sobrecarga deliberada de la infraestructura (incluido el servidor en tiempo real del Modo Live);
• la reventa, sublicencia o explotación del Servicio fuera de lo permitido en el contrato o plan;
• la extracción masiva automatizada de contenidos o datos sin autorización;
• la introducción de malware o cualquier conducta que comprometa la disponibilidad o integridad del Servicio.

El Modo Live permite sesiones interactivas sincronizadas en tiempo real dentro de un entorno privado y cerrado. El acceso a una sesión Live está restringido exclusivamente a los alumnos que forman parte de la clase y que se encuentran debidamente registrados y matriculados en ella. El Usuario es responsable de:

• gestionar la matriculación de sus alumnos y custodiar el PIN o código de la sesión;
• supervisar la participación adecuada del alumnado del grupo durante la actividad;
• finalizar o cancelar las sesiones cuando proceda y velar por el interés superior del menor.

La calidad de la experiencia en tiempo real depende, entre otros factores, de la red del centro y del dispositivo del participante. Beetic no garantiza latencia nula ni ausencia de desconexiones en redes inestables.

La Plataforma, su software, marcas, logotipos, diseño y documentación son titularidad de Beetic o de sus licenciantes. Se concede al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Servicio durante la vigencia del contrato, sin transmisión de la propiedad del software.

El Usuario o el Cliente conserva los derechos sobre el Contenido del Usuario que introduzca legítimamente. Al utilizar el Servicio, otorga a Beetic una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para alojar, reproducir y tratar técnicamente dicho contenido únicamente en la medida necesaria para prestar el Servicio (incluyendo copias de seguridad, caché y visualización a usuarios autorizados).

El Usuario garantiza que dispone de derechos suficientes sobre el Contenido del Usuario y que no infringe derechos de terceros ni la normativa aplicable.

Beetic se esfuerza por mantener un servicio continuo y de calidad. Salvo que un contrato institucional establezca un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) específico por escrito, el Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantía de disponibilidad ininterrumpida del 100 %. Podrán existir ventanas de mantenimiento, actualizaciones y actuaciones de seguridad.

Los precios, impuestos, periodos de prueba, renovaciones y formas de pago se detallan en la Plataforma o en la oferta comercial. El impago podrá dar lugar a la suspensión del Servicio tras aviso razonable. Los reembolsos, cuando procedan, se regirán por la oferta aplicable y la normativa de consumidores cuando el Cliente tenga tal condición.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

• Beetic no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos no imputable a dolo o negligencia grave de Beetic, o daños derivados del uso indebido del Servicio por el Usuario, el Cliente o terceros a los que estos faciliten acceso;
• Beetic no garantiza resultados académicos concretos ni la idoneidad absoluta de los contenidos generados o introducidos por los Usuarios, incluidas salidas asistidas por inteligencia artificial, que deberán ser revisadas por el docente antes de su uso pedagógico;
• la responsabilidad total acumulada de Beetic frente al Cliente por hechos derivados de estos Términos se limitará, salvo dolo o negligencia grave, al importe efectivamente abonado por el Cliente a Beetic en los doce (12) meses anteriores al hecho generador, o a la suma que establezca el contrato institucional correspondiente.

Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse por ley imperativa.

El Usuario se obliga a notificar sin dilación indebida a Beetic cualquier sospecha de compromiso de credenciales o incidente de seguridad del que tenga conocimiento y que afecte al Servicio.

Beetic no vende datos personales del alumnado ni de los Usuarios. Beetic no cede datos personales a terceros para finalidades de marketing de terceros, elaboración de perfiles comerciales ajenos al Servicio o explotación comercial de datos de menores.

Únicamente podrán intervenir proveedores que actúen como subencargados del tratamiento (p. ej. infraestructura cloud, correo transaccional o pasarela de pago) cuando sea necesario para prestar el Servicio, bajo contrato y con las garantías del artículo 28 del RGPD, según se detalla en la Política de Privacidad y en el DPA.

El Cliente podrá dejar de usar el Servicio y solicitar la baja conforme a los mecanismos de la Plataforma o del contrato. Beetic podrá suspender o resolver el acceso en caso de incumplimiento grave de estos Términos, riesgo de seguridad, requerimiento legal o impago.

Tras la finalización de la relación, Beetic procederá a la supresión o devolución de los datos personales tratados por cuenta del Responsable en los términos del DPA y de la Política de Privacidad, salvo bloqueo por obligación legal.

Estos Términos se rigen por la legislación española y por el Derecho de la Unión Europea que resulte de aplicación. Salvo norma imperativa en contrario (incluido el fuero de consumidores), las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del Prestador en España.

Contacto contractual y legal: legal@beetic.es. Contacto de privacidad: privacy@beetic.es.